Formulez une demande de remboursement de votre formation financée
Vous êtes inscrit·e à une formation Ornikar financée grâce à votre CPF, mais ne pouvez pas y assister ou la finaliser ?
Vous pouvez bénéficier d’un remboursement total ou partiel du solde CPF engagé.
Tout dépendra de l'avancée de votre formation et du motif de votre demande.
ℹ️ En cas de remboursement, les fonds seront obligatoirement reversés sur votre solde CPF, nous ne sommes légalement pas en mesure de vous rembourser le financement sur un compte bancaire.
Le délai de rétractation est toujours en cours
Comme pour tout achat en ligne, les formules financées via le CPF disposent d'un délai de rétractation de 14 jours ouvrés.
Ainsi, si vous vous êtes inscrit·e il y a moins de 14 jours et que vous souhaitez vous rétracter, vous êtes en droit de faire valoir votre droit de rétractation.
Vous serez alors remboursé·e de l’intégralité des crédits non consommé et n'aurez pas besoin de fournir de justificatif.
Votre formation n’a pas encore commencé
Dans le cas où votre demande de financement aurait été acceptée, mais que la session n’aurait pas encore commencée, vous pouvez, sous certaines conditions, percevoir un remboursement du solde CPF engagé.
La formation débute dans plus de 7 jours ouvrés
Vous pouvez également annuler la formation, sans motif, si la date de début de session indiquée sur votre espace débute dans plus de 7 jours ouvrés, et ce, même si le délai de rétraction de 14 jours est dépassé.
Vous recevrez alors le remboursement de la totalité de votre solde CPF engagé.
En revanche, si la formation débute dans moins de 7 jours ouvrés, seul un cas de force majeure pourra entraîner un remboursement.
La formation est déjà en cours
Si votre formation a déjà débuté, tous les droits engagés sont dus. C’est-à-dire que vous ne pourrez bénéficier d’aucun remboursement.
Une exception peut cependant être faite si vous abandonnez la formation en cas de force majeure. Dans ce cas, un remboursement au prorata de votre temps de présence est envisageable.
Exemple : vous êtes inscrit·e à une formation de 60 heures et vous devez abandonner au bout de 30 heures. Les 30 heures non effectuées seront remboursées sur justificatif prouvant le cas de force majeure.
Pour pouvoir procéder à l’annulation de votre inscription à une formation, vous devez vous rendre dans votre espace personnel Mon Compte Formation, puis :
- rendez-vous dans la rubrique « Mes dossiers de formation » ;
- sélectionnez le dossier correspondant à la formation que vous souhaitez annuler ;
- procédez à l’annulation de celle-ci.
⚠️ Attention : Avec le financement CPF, vous pouvez conduire dans n'importe quel point de rendez-vous Ornikar en France. L'indication de la ville de Paris est seulement liée à l’adresse de notre siège.