Les étapes pour modifier ou annuler votre présentation
Vous avez réservé une place d'examen à l'ETG (Épreuve Théorique Générale) mais la date, l'horaire ou encore le lieu du centre d'examen ne vous conviennent plus.
Si vous souhaitez modifier le jour, l'heure ou encore l'endroit de votre passage, il vous faudra annuler votre réservation et réserver une nouvelle date depuis la page d'accueil de votre compte.
Vous pouvez annuler votre date d'examen du code avant l'examen sans retenue :
- jusqu'à 24h avant l'examen pour les centres Code'nGo,
- jusqu'à 23h59 la veille de votre session pour les centres La Poste,
- jusqu'à 23h59 la veille de votre session pour les centres SGS.
Une fois votre examen annulé, vous pourrez réserver votre nouvelle date dès que vous le souhaitez.
Si le délai est dépassé, vous ne pouvez plus modifier votre réservation.
Si vous ne vous rendez pas à l'examen ou que vous l'annulez hors délai, la place sera perdue et non remboursée par nos services, il faudra alors vous tourner vers le centre d'examen pour justifier votre annulation tardive/absence.