Vous vous êtes inscrit à une formation CPF, mais vous ne pouvez pas y assister ou la terminer ?
Vous pouvez peut-être bénéficier d’un remboursement total ou partiel des crédits CPF engagés. Tout dépend du stade où en est votre dossier de formation et de la cause de votre rétractation.
La formation n’a pas encore débuté
Dans l’éventualité où votre dossier de formation a été accepté mais que la session n’a pas encore commencé, vous pouvez, sous certaines conditions, percevoir un remboursement des crédits mobilisés.
Le délai de rétractation n’a pas expiré
Comme pour tout achat en ligne, celui d’une formation CPF est sujet à un délai de rétractation de 14 jours ouvrés. Aussi, si vous vous êtes inscrits il y a moins de 14 jours et que vous souhaitez vous rétracter, c’est possible. Vous serez alors remboursé de l’intégralité des crédits CPF engagés. Vous n’avez besoin d’aucun justificatif.
La formation débute dans plus de 7 jours ouvrés
Vous pouvez également annuler sans motif, votre inscription à une session de formation si celle-ci débute dans plus de 7 jours ouvrés, même si le délai de rétraction a expiré. Vous recevrez alors le remboursement de la totalité de vos crédits de formation.
En revanche, si la formation débute dans moins de 7 jours ouvrés, seul un cas de force majeure peut entraîner un remboursement.
La formation est déjà en cours
Lorsque la session de formation a déjà débuté, tous les droits engagés sont dus. C’est-à-dire que vous ne pourrez bénéficier d’aucun remboursement.
Une exception peut cependant être faite si vous abandonnez la formation en cas de force majeure. Là, un remboursement au prorata de votre temps de présence est envisageable.
Exemple :
Vous êtes inscrit à une formation de 60 heures et vous devez abandonner au bout de 30 heures. Les 30 heures non effectuées seront remboursées sur justificatif prouvant le cas de force majeure.
Pour pouvoir procéder à l’annulation de votre inscription à une formation, vous devez vous rendre dans votre espace personnel Mon Compte Formation. Là :
- rendez-vous dans la rubrique « Mes dossiers de formation » ;
- sélectionnez le dossier correspondant à la formation que vous souhaitez annuler ;
- procédez à l’annulation de celle-ci.
⚠️ Attention : Avec le financement CPF, vous pouvez conduire dans n'importe quel point de rendez-vous Ornikar en France. L'indication de la ville de Paris est seulement liée à l’adresse de notre siège.